Politique d’expédition

🇩🇪 Versand- & Rückgabebedingungen

Versand & Lieferung

Unsere Bestellungen werden sorgfältig verpackt und mit DHL Premium Versand verschickt.

Jede Sendung ist versichert und mit einer Sendungsverfolgung (Trackingnummer) ausgestattet, damit du dein Paket jederzeit nachverfolgen kannst.

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen innerhalb Deutschlands und 4–7 Werktagen innerhalb Europas.

Versand außerhalb der Europäischen Union

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU (z. B. Schweiz, Vereinigtes Königreich, Norwegen, USA, Kanada, Vereinigte Arabische Emirate) erfolgt der Versand ohne deutsche Mehrwertsteuer.

Eventuell anfallende Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder lokale Steuern (z. B. Schweizer Einfuhrumsatzsteuer) werden vom Käufer getragen und durch die jeweiligen Landesbehörden berechnet.

Rücksendungen

Rücksendungen sind grundsätzlich möglich, müssen jedoch auf eigene Kosten und Verantwortung erfolgen.

Wir empfehlen dringend, Rücksendungen versichert und mit einer Sendungsverfolgung zu versenden, da wir keine Haftung für verlorene Sendungen übernehmen können.

Bitte beachte:

  • Eine Rücknahme ist nur möglich, wenn sich die Tasche in unbenutztem Zustand befindet und die Sicherheitsplombe (Versiegelung) unbeschädigt ist.

  • Sobald die Plombe entfernt oder beschädigt wurde, ist eine Rückgabe oder ein Umtausch ausgeschlossen.

 

 

 

 

🇬🇧 Shipping & Return Policy

Shipping & Delivery

All orders are securely packed and shipped via DHL Premium Shipping.

Each parcel is insured and comes with a tracking number, allowing you to follow your delivery at any time.


Delivery usually takes 2–5 business days within Germany and 4–7 business days within Europe.


International Shipping (Non-EU Countries)

For deliveries outside the European Union (e.g. Switzerland, United Kingdom, Norway, USA, Canada, United Arab Emirates), all orders are shipped excluding German VAT.

Any customs duties, import taxes, or local VAT (e.g. Swiss import VAT) are the responsibility of the buyer and will be collected by local authorities.

Returns

Returns are possible but must be arranged and paid for by the customer.

We highly recommend using insured shipping with tracking, as we cannot take responsibility for parcels lost during return transit.

Please note:

 

  • Returns are only accepted if the product is unused and the security seal (tamper tag) is intact.

  • Once the seal has been removed or damaged, returns or exchanges are excluded.